Indicazioni operative per le Amministrazioni
Come interagire efficacemente con lo Sportello Unico Digitale S.U.D. ZES
Il colloquio con le amministrazioni e gli enti competenti coinvolti nella fase istruttoria dei procedimenti di Autorizzazione Unica avviene in analogia con quanto previsto per gli sportelli SUAP di cui al DPR 160/2010. Lo Sportello SUD ZES, infatti, opera unicamente in modalità digitale.
Per favorire lo scambio di informazioni e interagire tempestivamente si invitano le Amministrazioni e gli Enti a utilizzare preferibilmente le modalità telematiche offerte dalla piattaforma che consentono l’accesso e la consultazione via web delle pratiche di competenza e della relativa documentazione e di poter inviare telematicamente allo sportello eventuali risposte o pareri.
Si può infatti attivare la Scrivania Ente Terzo ovvero l’Interoperabilità via web-service rendendo semplice e immediata la gestione delle pratiche.
Portale di supporto per le Pubbliche Amministrazioni che attivano la scrivania Ente terzo.
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Indicazioni operative per Amministrazioni ed Enti
Lo Sportello unico digitale ZES – S.U.D. ZES gestisce le istanze di Autorizzazione Unica e tutte le relative comunicazioni con modalità esclusivamente digitali. Opera secondo le specifiche tecniche di cui all'articolo 5 dell'allegato al decreto del Ministro dello sviluppo economico, del Ministro per la pubblica amministrazione e del Ministro per l'innovazione tecnologica e la transizione digitale 12 novembre 2021, pubblicato nella Gazzetta ufficiale n. 288 del 3 dicembre 2021.
Il colloquio con le amministrazioni e gli enti competenti coinvolti nella fase istruttoria dei procedimenti di Autorizzazione Unica avviene in analogia con quanto previsto per gli sportelli SUAP di cui al DPR 160/2010.
Affinché si realizzi un'efficace interlocuzione e il tempestivo scambio di documentazione, le Amministrazioni e gli Enti sono invitati a utilizzare preferibilmente le seguenti modalità:
Scrivania Ente Terzo
La “scrivania ente terzo” consente l’accesso e la consultazione via web delle pratiche di competenza e della relativa documentazione. Consente inoltre di poter inviare telematicamente allo sportello eventuali risposte o pareri allegando la relativa documentazione. Ciò permette di evitare comunicazioni via PEC e consente al rappresentante dell’Amministrazione competente di visualizzare tutta la documentazione, con il vantaggio di poter visionare anche quei documenti che per errore non fossero stati sottoposti all’Amministrazione competente o di cui necessita la consultazione per completare l’istruttoria.
Per richiedere l’attivazione rivolgersi alla Camera di Commercio competente per il proprio territorio che provvederà a fornire il modulo di adesione.
Interoperabilità via web-service
Si tratta di una modalità di colloquio evoluto che presuppone la disponibilità da parte dell’ente di una piattaforma informatica in grado di colloquiare telematicamente realizzando appositi web-service di comunicazione da e verso lo sportello SUD ZES.
Qualora vi siano questi presupposti, l’ente può prendere contatto con la Camera di Commercio competente per il proprio territorio, fornendo una descrizione di massima della propria piattaforma e richiedendo la documentazione standard relativa ai web-service di interoperabilità.
Per garantire la corretta acquisizione di eventuali risposte da parte di ciascuna Amministrazione/Ente verso il SUD ZES, si chiede di:
• rispondere alla casella mittente;
• non modificare l’oggetto del messaggio PEC ricevuto, in particolare mantenere nell’oggetto il codice pratica che costituisce l’identificativo univoco della pratica.
Nel sistema informatico del SUD ZES risultano censite le caselle PEC delle Amministrazioni e degli Enti coinvolti.
Nel caso in cui l’ente dovesse modificare la casella PEC su cui intende ricevere le pratiche provenienti dallo Sportello Unico Digitale ZES e dagli sportelli SUAP, deve darne tempestiva comunicazione all’indirizzo: assistenza.pa@impresainungiorno.gov.it .
Portale di supporto per le Pubbliche Amministrazioni che attivano la scrivania Ente terzo.